用水常识

一、为什么自来水有时发白？

自来水从水龙头放出时出现发白、呈乳白状，并不是漂白粉。主要原因是供水管网溶入了空气，在水压力等一定条件的作用下，空气被压入水中，持续的压力作用使空气在水中分散成细小的气泡（肉眼看不到），经光线的折射作用，看上去发白、呈乳白状。遇到这种情况时，用户从水龙头放出来的自来水只需静置一会。经失压后，空气逐渐从水中释放溢出，过一会自来水就变得清澈透明，这种情况不影响水质，可以放心使用。

二、为什么自来水有时发黄或浑浊？

自来水有时发黄或浑浊主要原因是供水管道突发性爆管或损坏，在抢修过程中带入了泥水，当打开供水阀门恢复供水的时候，泥沙随着水流的冲击，可能造成局部短时的发黄或浑浊水现象，用户只要打开水龙头放一会，就会恢复正常。

三、什么是两部制水价？

城市实行的是阶梯性水价，农村实行的是两部制水价，即：基本水价和计量水价相结合，裕安区基本水价是每月每户10元，超出10元按计量结算；裕安水厂居民生活用水计量水价是每立方2. 3元。

四、冬季用水防冻

当水温低于零度时，水表及管道内的水受冻结冰后体积变大，将水表或管道胀裂，影响用水。裕安自来水厂提醒广大用户做好防冻准备，对自家的水表进行必要的检查，并采取一定的防冻措施，以免因此影响正常用水。下面小编给大家分享几种常见的解决办法:

（一）水表、室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或塑料泡沫包扎好裸露在外的水表及水表两端的管道。

（二）安装在地下的水表要盖好水表井盖或用木板遮盖好，已安装水表箱的水表，需在水表与表箱的间隙周围填充棉、麻织物。

（三）在低温特别是下雪的天气夜间停止用水时，要在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭户表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水。或将水龙头开启一小束水，使管道内的水保持流动，防止水表及管道内的水结冻。

（四）对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使水龙头解冻，再拧开水龙头，用温水沿水龙头慢慢向水管浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾包在水表上，用温水（不高于30℃）浇洒，切忌用火烘烤。

五、水压小怎么办？

家里水小什么原因，对应措施：

（一）管网破损、漏水导致龙头小水。表前管道损坏可拨打水厂维修电话0564-2899001，水厂负责维修；表后管道破损，关闭入户前阀门、及时联系水电工进行维修。

（二）龙头堵塞。拧下龙头，进行清洗，再重新组装即可。

（三）地势较高位置用户，用水高峰期水小。由于水厂供水范围大，地势起伏较大，在用水高峰期，特别是夏季时，部分高地势用户会出现水量不足的情况。建议用户提前储水或者错峰用水。

一、家庭用水常见问题

1、以水表为分界含水表为公共设施在装修改造时严禁私动表位（改造、维修由水厂负责），表后的管道属于家庭私有财产注意选用质量过关的供水管件（安装、设计、维修由房主负责）；

2、家庭管道铺设完毕，应作一次打压试验，检测焊接是否完好，管线是否由破漏；

3、平常各种用水设备应做到随用随关，特别是在无水的情况下，切记关闭各种水设备，以防突然来水时，跑、漏水事故的发生；

4、发现水质，水压异常时，要及时拨打供水服务热线进行咨询；

5、弄清家中供水设施的产权划分，定期做好供水设施的自检工作，发现漏水，时联系维修，属于水厂责任范围的可直接拨打供水服务热线2899001进行报修；

6、寒冷的冬季要注意做好用水设备的防冻保暖工作，及时包裹保温材质防止上冻断水或管道冻破；

7、要注意节约用水，做到一水多用，循环使用。

二、发现漏水如何处理

一般情况下家中发现漏水，先仔细观察，确定漏点的情况和位置。若漏量不大，暂时在漏点的下方放置一接水的器皿，或用布条将漏点处绑结实，及时联系责相关人员进行维修。情况紧急的，请关闭表后阀门止水，若不行，尝试关闭表前阀门。

三、淹亡事故的预防

在家中“滴水成河”并非玩笑，时刻切记安全用水，为了防止家中淹亡事故的发，建议做到以下几点：

1、做好家中供水设施的自检工作，消除各种漏水隐患

(1)关闭家中所有用水器具的阀门，观察水表是否行走，出现行走，就可能存在

(2)可往马桶的水池里滴几滴墨水，再仔细观察是否有水漏出，若有证明存在漏水；

(3)发现漏水，及时联系责任部门维修。

2、做好用水设备的防冻保暖工作

(1)室外水管、龙头的防冻可用棉、麻织物或保暖材质包扎；

(2)寒冷季节，请在临睡前关闭走廊和室内门窗，保持室温，同时关闭户表阀门，打开水龙头，放尽水管中剩水；

(3)对已冷冻的龙头、水表、水管，宜先用热毛巾包裹水龙头，然后浇温水，使龙头解冻，再拧开龙头，用温水沿水龙头慢慢向管子浇洒，使水管解冻。若浇至水表处仍不见有水流出，则说明水表也冻住了，此时再用热毛巾在水表上。用温水(不高于30℃)浇洒，使水表解冻。切忌用火烘烤。

3、家中长时间无人居住时注意事项

(1)、长期不用水建议您到水厂办理暂停用水的手续；

(2)、检查家中各种用水设备是否处于全关闭状态，同时关闭表后阀门上，打开水龙头，放尽水管中的剩水；

(3)、将自己的联系方式主动留给周围的邻居，在发生紧急情况时可随时与您取得联系。